国科服务APP是由国科政信科技（北京）股份公司推出的移动服务平台。该应用面向服刑人员家属，提供在线探视预约、亲情汇款、狱务信息查询等功能。用户完成身份和亲属关系验证后，即可申请远程视频会见、办理生活费用转账，并可随时查看办理进度、监狱公告及相关动态。应用同时设有法律咨询与意见反馈通道，方便家属获取帮助。通过将各项服务集成于手机端，有效节省了家属往返时间，实现狱务办理的线上化与便民化。
国科服务使用教程
1、先从本站下载好国科服务app，下载完成后打开软件，第一次登录的用户需要先使用实名验证的手机号码进行注册登录。
2、登录之后，大家在找到更多服务，点击【可视电话】页面，选择要申请亲情电话的日期，然后点击【申请亲情电话】。
3、如为认证家属家属信息，需要点击【马上去认证】，进行家属信息认证。
4、家属填写服刑人员信息，将界面上需要填写的信息补充完全即可。
ps:家属需要根据提示上传人脸正面照、身份证正反面信息、上传关系证明，用手机将资料拍照 然后按要求上传照片。
国科服务优势
电子商务服务：家属能为服刑人员购买商品、生活用品，满足其日常需求。
操作简单便捷：界面简洁，功能模块清晰，易于上手，方便不同人群使用。
数据安全保障：采用多种加密技术，确保用户信息和沟通内容不泄露。
贴心客服支持：设有专业客服团队，随时解答用户使用过程中遇到的问题。
国科服务优点
【远程视频会见预约】线上提交申请，等待监狱审核，手机进行可视亲情通话。
【亲情云信短信】发送图文慰问消息，作为视频会见之外的补充沟通方式。
【狱务公开公示】浏览监狱工作动态、政策公告，提升狱务透明度。
【线上物资代购】选购生活必需品，订单经监狱核验后统一发放。
【改造信息通知】接收刑期变动、改造相关消息，掌握最新动态。
【会见进度查询】预约各节点状态实时查看，预约结果消息推送。
【意见诉求反馈】线上提交咨询、投诉建议，反馈家属相关诉求。
国科服务特色
在线汇款功能：家属能在线给服刑人员汇款，无需长途奔波，方便快捷。
狱务公开展示：展示狱务工作流程、规章制度等内容，让监狱管理更透明。
投诉建议反馈：家属可根据服刑人员描述的情况，进行意见反馈和投诉。
信息实时推送：将狱中重要通知、探访预约结果等信息及时推送给用户。
国科服务说明
1、打破地域限制，不用专程奔赴监狱现场，线上预约视频会见，节约往返时间与路费成本。
2、会见流程线上化，预约、审核、排期全程APP操作，会见时间可自主挑选空闲时段。
3、消息主动推送，预约审核结果、会见提醒、刑期变更通知实时推送，避免错过会见。
4、意见反馈通道开放，家属可提交咨询、投诉建议，线上反馈相关诉求。
5、实名核验准入机制，所有使用用户必须完成身份认证，保障会见场景安全合规。